Apple hat gerade ein neues Third Party Maintenance Programm angekündigt, um die Reparatur von iPhones außerhalb der Garantiezeit zu erleichtern. Neben den Apple Authorized Service Providern haben unabhängige Drittwartung Anbieter Zugang zu offiziellen Reparaturteilen und Werkzeugen.
Es gibt derzeit drei Optionen, wenn Sie Ihren Bildschirm oder andere Teile Ihres iPhones außeinanderbauen. Sie können in einen Apple Store gehen und Ihr iPhone den Apple Mitarbeitern übergeben. Sie können sich an einen autorisierten Händler wenden (z.B. Best Buy Shops in den USA oder Gravis in Deutschland), was bedeutet, dass Ihr iPhone von Apple-zertifizierten Technikern repariert wird. Zusätzlich können Sie auch in eine ganz normale Smartphone Werkstatt gehen.
Autorisierte Service Provider haben bereits Zugriff auf offizielle Teile und Werkzeuge. Wenn Ihr iPhone unter die Garantie fällt, können Sie eine kostenlose Reparatur erhalten und Apple übernimmt für die Reparatur die Kosten.
Reparatur von Drittanbietern heute
Bis heute war es so, dass wenn Sie keine autorisierte Werkstatt siind, könnten Sie keine offiziellen Teile bekommen. Es könnten zu technischen Problemen aufkommen wenn die Werkstätten nicht autorisierte Teile verbauten.
Ab heute kann jede Werkstatt in den USA (vorerst und bald in Deutschland) eine kostenlose Online-Zertifizierung erhalten, um auf das neue Reparaturprogramm zugreifen zu können. Danach können Sie Originalteile und Werkzeuge kaufen. Sie können auch auf die gleichen Reparaturanleitungen und Diagnosen zugreifen wie in autorisierten Werkstätten.
Apple sagt, dass es das neue Programm in Zukunft auf weitere Länder ausdehnen wird. Das Unternehmen testet das Programm bereits mit 20 Shops in Nordamerika, Europa und Asien.
Dies ist eine gute Nachricht für die Kunden, da es die Gesamtqualität der Reparaturen verbessern sollte. Apple senkt im Wesentlichen die Einstiegsschwelle, um sich für offizielle Teile zu qualifizieren.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Gerät mit Originalteilen repariert wird oder wenn Ihr Gerät noch unter Garantie steht, sollten Sie sich dennoch an eine autorisierte Werkstatt oder einen offiziellen Apple Store wenden. Es wird schwer zu sagen sein, ob Drittanbieter-Werkstätten Originalteile verwenden, da niemand sie zwingt, auf das neue Programm umzusteigen.
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